Одной из областей жизни, которой нам необходимо завладеть, является наша карьера. Несмотря на нашу национальность или культурную базу, в которой мы укоренились, борьба за всемогущее деньги – важнее всего. После переезда в Варшаву мне стало ясно, что переправа через профессиональную жизнь для одних людей труднее, чем для других. Благодаря работе и курсам в разных фирмах, как маленьких отдельных предприятиях, так и в огромных, международных конгломератах, я понял, что существует значительная разница между профессиональной жизнью поляков и моих земляков в Лондоне. Переменные профессиональных трудностей зависят, конечно, от роли, вида и типа осуществляемой работы. Существуют, однако, некоторые очевидные образцы, которые показывают действительные разницы в менталитете, и я сам, будучи участником крысиной гонки, считаю, что было бы интересно проследить, какие это проблемы и как они формировались в наших великих нациях. Во-первых, стандартизация бизнеса – трюизм для всего глобального общества. Хотя и называем BP «британской» фирмой – это, на самом деле, неправильное определение, если взять во внимание, что, например, автозаправочные станции BP можно встретить во всем мире, а в BP в США работает больше людей, чем в Великобритании. Хотя и штаб-квартира компании находится в Великобритании, но ее CEO (главный исполнительный директор) – американец. И по этой причине, более подходящим, чем «британская», было бы определение «происходящая из Великобритании». У многонациональных фирм – такие процедуры и иерархические системы, в которых ни одно лицо не значит больше, чем сама фирма. И поэтому они в состоянии принять веские решения ради сотрудников и гарантировать возможности инвестировать в кадры. Это обеспечивает высший уровень удовольствия и лояльность среди членов коллектива. Конечно, в многонациональных фирмах в Польше это очевидно. Я считаю, что люди, у которых такие должности, ощущают высший уровень счастья и доверия к работодателю и пользуются стандартами условий, похожими, на соответствующих постах, на те из западных стран. По моему мнению, результатом этой модели поведения являются большие успехи в бизнесе и общее чувство удовлетворения во всем населении. Надо, конечно, тяжело работать, но, без всяких сомнений, приятно работать с шефом, который в нас верит. Все компании, для которых я работал в Великобритании, наверняка чаще используют более «идиллический» подход, чем строгий метод «палки и марковки» несколькодесятилетней давности.

Если сравнить эти идеи с польской методологией, обнаружим разницы в менталитете. Я учил бизнесу в Варшаве более 5 лет и несколько раз студенты буквально плакали на моих занятиях, не из-за очередного кропотливого урока, только из-за предлагаемой темы, касающейся больного места или вызывающей давление. Польская модель бизнеса, наверняка, имеет больше общего с методом палки и марковки, с тенденцией склоняться скорее к палке, чем к кролику. И так, мы в Варшаве, по-видимому, не счастливые кролички.

Мне кажется, что этот подход лучше всех выразил мой друг: «Дать им договоры на неопределенный срок! Как мне их мотивировать? Ведь я им не скажу: найдите мне 10 клиентов или я вас уволю!!!». Похоже, что, оказывая прессинг на рядовых сотрудников, можно надеяться на то, что они вдруг начнут лучше работать и получать показательные результаты. Давление дополнительно увеличивается фактом, что рыночные силы в Польше нацелены на спрос сильнее чем на предложение. Кроме того, молодые выпускники, выходящие на рынок труда, начинают работать помощниками или получают договоры на короткие сроки, чтобы заработать только там, где каждого сотрудника можно заменить, или, еще лучше, проходят бесплатные стажировки, которые несут с собой лишь разочарование.

Еще более интересной идеей кажется элемент принципа «разделяй и властвуй». Эта макиавеллическая концепция в значительной степени употребляется как в Великобритании, так и в Польше. Огромная разница заключается, однако, в том, что директоры в Англии могут быть целеустремленными, искать способа продвижения по службе и знать, что они соперничают друг с другом, но они знают также, что навыки коллективного труда – необходимая черта, которой их шеф ищет у нового директора или партнера. Если тренинговая компания предлагает новые, новаторские методы совершентсвования управления, все объединяют силы, чтобы доказать, что они лучше всех в коллективном труде. Они показывают уверенность в себе, коммуникабельность, а также способность слушать и руководить. Для сравнения, такой же тренинг в Польше показался бы необыкновенно трудным. У рядового руководителя меньше доверия к своим коллегам, и он, наверняка, не захотел бы делиться своим опытом с врагом. Это невообразимый замысел, так как такой руководитель знает, что при первой возможности его «архивраг» извлек бы на свет божий его сомнения и слабые места. И так, этот же Тренер в Польше встретился бы с холодной атмосферой и, вместо того, чтобы сосредоточиться на управленческих способностях, он провел бы первую половину дня, уговаривая группу открыться. Кажется, что польские бизнес-лидеры ищут чаще людей с инстинктом убийцы без совести, чем людей сочувствующих и снисходительных.

Западные фирмы также не позволяют укорениться этим тенденциям. Они вполне отдают себе отчет, что поляки тяжело работают и получают низкую зарплату, а эта комбинация – превосходна в сравнении с британским менталитетом высокого заработка и нерегулярной работы. И поэтому, выходя на рынок, некоторые из компаний пользуются системой против сотрудника, что ведет к положению, упомянутому выше. Они предлагают бесплатные стажировки, зарплату ниже действительной стоимости труда и не оплачивают сверхурочной работы в повышенном размере. Я не знаю точно, как долго будет работать средний поляк, но, по всей вероятности, более целеустремленный будет работать, если это необходимо, по ночам, в то время, как в Англии я никогда не работал дольше чем к 17:00. Кроме того, когда работодатель говорит своему английскому сотруднику «мы открываем офис в Варшаве и хотим, чтобы ты им руководил», это для него совсем не отличная ситуация. Проводить месяцы издалека от семьи в грязном, чужом городе в сердце Европы не является пределом его мечтаний. И, таким образом, когда они приезжают в данную страну, они подавленные, раздражительные, они плохо относятся к своим товарищам, а все поэтому, чтобы вернуться в Великобританию и к семье так быстро, как только это возможно.

Эти разницы в подходе имеют, по всей вероятности, свои корни в истории. Великобритания выработала в течение многих лет стабильный рост, поэтому эволюция бизнеса и капитализма проходила, скорее, равными темпами. Польша, после падения коммунизма, бесспорно переживала бум развития предприятий и, спустя 50 лет запретов осуществлять предпринимательскую деятельность или извлекать прибыль, бизнес оживился. Это развитие капитализма обозначало, что люди хотят поспеть за остальными, а эта экспансия наверняка привела к употреблению экстренных средств, так как на самом деле никто не знал принципов. Все сводится к прессингу. Прессинг успеха сильнее в Польше чем в Великобритании. Это, несомненно, результат стрессовых условий работы и низкой зарплаты. Давление, чтобы найти работу, а потом давление, чтобы эту работу удержать, после чего наступает давление заработать как можно больше денег. Это цикл постоянного падения, который в итоге ведет к инфарктам и инсультам у молодых людей. Однако, это может показаться намного проще в Польше чем в Великобритании. Британский рынок так насыщен и выполнен конкуренцией, что для честного предпринимателя найти нишу на рынке – особенно трудно. А даже если удастся найти такую нишу, более сильная акула скоро нас поглотит. В Варшаве есть время, чтобы создать бизнес или даже рынок и, в принципе, каждая фирма имеет потенциал, необходимый для силы и успеха.

В итоге все сводится к тому, о чем я говорю больше всего, т.е. к менталитету. Если только поляки были бы чуть более деликатными и чуть менее беспощадными, рядовой варшавянин стал бы, пожалуй, более довольным жизнью. В последнее время Польшу оценили как место с самым высоким уровнем стресса среди всех стран мира. Меня это не удивляет, работа в Варшаве – настоящий бой. Бушующая пуля стресса. С момента выхода из дома и дороги на работу к моменту переступления порога дома, человек участвует в одном великом бою. Несмотря на то, где вы родились и кто вас родил, есть шанс, что вы заработаете много денег и получите высокую должность, если только поглотите свой стресс. Я считаю, что те, кто с этим справится, добиваются наибольшего успеха. И именно по этому поводу я скучаю по Великобритании. Тамошняя жизнь действительно намного легче и проще. Может быть, я не был бы великим бизнесменом и не добился бы великого успеха, но мое существование было бы ясным. Ну ладно, может быть, что я делаю неправильные обобщения, так как все капиталистические страны обладают жестокой силой бизнес-практики, но не знаю, почему вынуждены играть в эту игру. К сожалению, нам необходимо играть, так как в противном случае какой-то хулиган может отобрать у нас мяч.


Christopher Moore

Перевод: Maria Ogórek